Présentation

La formation pour devenir Agent de sûreté et de sécurité privée prépare les apprenants à assumer des responsabilités essentielles en matière de surveillance, de sécurité, et de prévention des risques. Elle combine des enseignements théoriques et pratiques pour former des professionnels compétents dans le domaine de la sécurité privée.
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Compétences à valider

Les compétences à valider sont les suivantes :

Assurer une prestation de surveillance humaine dans une démarche de prévention et de protection contre les risques et les menaces

  • Assurer une prestation de surveillance humaine dans une démarche d'amélioration continue de la sécurit : L'agent de sûreté et de sécurité privée assure la surveillance des lieux en permanence, en adoptant une approche proactive pour prévenir les incidents et améliorer constamment la sécurité.
  • Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en sécurité privée : L'agent de sûreté et de sécurité privée est en charge de l'accueil des visiteurs, de la gestion des appels téléphoniques et de l'assurance d'une communication efficace tout en maintenant un haut niveau de sécurité.
  • Contrôler l'accès à l'aide de dispositifs technologiques et de matériels de détection : L'agent de sûreté et de sécurité privée utilise des équipements de pointe pour surveiller et contrôler les accès aux bâtiments et aux zones sensibles, en garantissant une sécurité optimale.
  • Prévenir les situations conflictuelles, menaçantes ou les traiter : L'agent de sûreté et de sécurité privée anticipe les situations de conflit ou de menace et intervient de manière appropriée pour les résoudre tout en protégeant la sécurité des personnes.
  • Contribuer au suivi de l'activité sur le site d'exploitation : L'agent de sûreté et de sécurité privée joue un rôle actif dans la surveillance et le suivi de l'activité sur le site, en maintenant une communication fluide avec les autres membres de l'équipe.
  • Prévenir les situations génératrices de risques et intervenir si nécessaire : L'agent de sûreté et de sécurité privée identifie et prévient les situations à risque, et il intervient rapidement si nécessaire pour minimiser les risques potentiels.
  • Détecter des comportements suspects ou des actes malveillants et réagir de manière appropriée : L'agent de sûreté et de sécurité privée est formé pour repérer les comportements suspects ou les actes malveillants et agir de manière efficace pour maintenir la sécurité.
  • Réaliser l'ensemble des actions en réponse à une anomalie ou à une alarme : L'agent de sûreté et de sécurité privée est capable de réagir rapidement et efficacement face à une anomalie ou à une alarme, en prenant les mesures nécessaires pour résoudre la situation.

Assurer une prestation de surveillance humaine sur des sites sensibles dans une démarche de protection renforcée

  • Prévenir et réagir face à des problèmes incendie dans des établissements recevant du public et des immeubles de grande hauteur : L'agent de sûreté et de sécurité privée est formé pour prévenir les incendies, agir en cas d'incident incendie et coordonner les interventions de secours dans les établissements recevant du public et les immeubles de grande hauteur.
  • Surveiller un site dit « sensible » et intervenir de manière appropriée à la situation : L'agent de sûreté et de sécurité privée est chargé de surveiller les sites considérés comme 'sensibles' avec une vigilance accrue, et il intervient de manière appropriée en cas de situation suspecte ou de menace potentielle.

Exemples de questions posées pendant la session d'examen

1. Comment prévoyez-vous de maintenir un haut niveau de sécurité tout en assurant un accueil chaleureux aux visiteurs et aux employés?
Notre conseil : Dans votre réponse, mettez en avant votre capacité à équilibrer la sécurité avec la courtoisie. Expliquez comment vous accueillez les visiteurs de manière professionnelle tout en appliquant des procédures de sécurité strictes.
2. Pouvez-vous décrire une situation conflictuelle que vous avez rencontrée dans votre expérience précédente et comment vous l'avez gérée?
Notre conseil : Dans votre réponse, utilisez un exemple concret pour illustrer vos compétences en gestion des conflits. Expliquez comment vous avez identifié la situation, communiqué efficacement avec les parties concernées et résolu le conflit de manière pacifique.
3. Comment réagiriez-vous en cas de détection d'une activité suspecte sur le site que vous surveillez?
Notre conseil : Dans votre réponse, soulignez votre capacité à détecter les comportements suspects et à réagir de manière appropriée. Mentionnez les étapes que vous suivriez, telles que l'alerte de votre hiérarchie et la mise en place de mesures de sécurité supplémentaires.
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Nos conseils pour une bonne préparation

Apprenants et
candidats
Ne sous-estimez pas l'importance de la pratique et de la communication. Les compétences en gestion de conflits et en résolution de problèmes sont cruciales pour réussir dans ce métier.
Formateurs
 
Encouragez l'interaction en classe et les mises en situation. Les études de cas réels et les simulations aident les apprenants à développer leurs compétences pratiques en sécurité.
Ecoles et
centres de formation
Mettez l'accent sur l'actualisation constante des contenus de formation pour refléter les dernières évolutions en matière de sécurité. Fournissez aux apprenants un accès aux technologies de surveillance et de sécurité les plus récentes.
Vous pouvez utiliser le copilote d'Educentre pour réussir vos actions de formation.
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Informations officielles

Code RNCP : RNCP34507
Consultez les documents officiels, notamment le REAC (Référentiel Emploi Activités Compétences) et le RC (Référentiel de Certification) pour plus d'informations : cliquez ici