Présentation

La formation pour devenir Organisateur de transports aériens ou maritimes de marchandises vise à préparer les apprenants à gérer efficacement les opérations de transport de marchandises, que ce soit par voie aérienne ou maritime. Les apprenants acquerront des compétences essentielles pour construire des offres de transport, coordonner des opérations de transit, assurer la conformité aux réglementations et fournir un service de haute qualité à leurs clients.

Compétences à valider

Mettre en œuvre une opération de transit « overseas » à l'export ou à l'import jusqu'à la clôture du dossier : mettre en œuvre l'opération de transit aérien

• Construire, y compris en anglais, une offre de prestation de transport « overseas : Cette compétence implique la capacité à créer des propositions de services de transport aérien ou maritime de marchandises à destination d'autres pays (ou 'overseas'). Cela inclut la communication avec les clients en anglais pour comprendre leurs besoins et la formulation d'offres adaptées.
• étudier des solutions de transport « overseas » y compris en anglais : Il s'agit de la compétence à analyser et à évaluer différentes options de transport aérien ou maritime de marchandises vers des destinations internationales. Cette analyse doit être réalisée en anglais pour prendre en compte des facteurs tels que les contraintes douanières, les réglementations locales et les itinéraires possibles.
• établir une cotation tarifaire incluant les prestations annexes pour la proposer au donneur d'ordres, y compris en anglais : Cette compétence consiste à calculer les coûts associés à une prestation de transport 'overseas', y compris les tarifs de base et les prestations complémentaires. Les cotations doivent être présentées aux clients, en utilisant l'anglais lorsque cela est nécessaire, pour obtenir leur accord sur les coûts.
• déterminer la rentabilité des opérations de transport « overseas : Cette compétence concerne la capacité à évaluer la rentabilité des opérations de transport aérien ou maritime de marchandises vers des destinations internationales. Cela inclut l'analyse des coûts et des revenus potentiels pour déterminer la viabilité financière de chaque opération.
• mettre en œuvre l'opération de transit maritime : Il s'agit de la compétence à coordonner et superviser toutes les phases de l'opération de transit maritime, y compris la réservation de l'espace sur le navire, le suivi de l'embarquement et du déchargement des marchandises, et la gestion des documents de transport.
• coordonner et suivre les phases d'une opération de transit aérien ou maritime à l'export ou à l'import : Cette compétence englobe la coordination et la surveillance de toutes les étapes d'une opération de transit, que ce soit à l'exportation ou à l'importation, en veillant à ce que les marchandises soient livrées en toute sécurité et conformément aux réglementations en vigueur.
• Compétences transversales de l'emploi : communiquer par écrit et oralement en français ou en anglais (niveau B2 du CECRL) avec l'ensemble des interlocuteurs internes ou externes, en utilisant le vocabulaire technique fréquemment employé dans le domaine du transit aérien et maritime : Cela signifie avoir la capacité de communiquer efficacement en français et en anglais, notamment au niveau B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues, avec tous les intervenants, qu'ils soient internes ou externes, et en utilisant un langage technique spécifique au domaine du transit aérien et maritime.
• organiser son activité en s'adaptant rapidement aux priorités du service : Cette compétence consiste à être capable d'organiser et de gérer son travail de manière flexible en fonction des besoins changeants du service. Il faut être réactif et capable de s'adapter rapidement aux situations d'urgence ou aux modifications de priorités.
• combiner différents paramètres chiffrés durant toute son activit : Il s'agit de la compétence à manipuler et à combiner efficacement des données chiffrées tout au long de l'activité professionnelle, que ce soit pour établir des cotations, calculer des coûts ou évaluer la rentabilité des opérations.
• mobiliser un comportement client et une posture de service : Cette compétence implique d'adopter une attitude orientée client et de fournir un service de haute qualité aux clients, en répondant à leurs besoins et en gérant les relations de manière professionnelle et respectueuse.
• utiliser les technologies de l'information et les outils numériques dédiés au transit dans le respect des recommandations de l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information : Cela signifie avoir la compétence pour utiliser des outils informatiques et des systèmes numériques spécifiques au domaine du transit, tout en respectant les normes de sécurité et les recommandations de l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI).
• assurer une veille réglementaire professionnelle : Il s'agit de la capacité à rester informé des évolutions législatives et réglementaires dans le domaine du transit aérien et maritime, afin de garantir le respect des exigences en matière de conformité et de sécurité.

Exemples de questions posées pendant la session d'examen

Informations officielles

Code RNCP : RNCP34882

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