Présentation
La formation de Contrôleur technique de véhicules légers vise à préparer les apprenants à devenir des professionnels capables de mener des contrôles techniques conformément aux normes et réglementations en vigueur. Les apprenants acquièrent les compétences nécessaires pour inspecter les véhicules légers et évaluer leur conformité en matière de sécurité et d'émissions.Compétences à valider
Les compétences à valider sont les suivantes :
Réaliser le contrôle technique des véhicules légers, conformément à la réglementation en vigueur
- Mettre en œuvre les dispositions réglementaires en vigueur s'appliquant au contrôle technique des véhicules légers : Cette compétence consiste à appliquer les règles et réglementations en vigueur concernant le contrôle technique des véhicules légers. Le contrôleur technique doit avoir une connaissance approfondie de la législation et des normes en matière de sécurité et de contrôle des véhicules.
- Vérifier les exigences réglementaires de mise en œuvre et de maintenance des matériels de contrôle : Cette compétence implique de s'assurer que les équipements de contrôle utilisés sont conformes aux normes et aux exigences réglementaires. Le contrôleur technique doit être capable de vérifier et de maintenir les matériels de contrôle pour garantir leur fiabilité et leur précision.
- Exploiter un logiciel de contrôle technique et ses processus de liaisons informatiques : Le contrôleur technique doit être capable d'utiliser un logiciel spécifique pour enregistrer les résultats des contrôles techniques et pour communiquer ces données aux autorités compétentes. Il doit maîtriser les processus informatiques liés à son métier.
- Identifier les dispositions réglementaires liées à la réception et à l'immatriculation des véhicules légers : Cette compétence consiste à connaître les règles et les procédures administratives liées à la réception et à l'immatriculation des véhicules légers. Le contrôleur technique doit être en mesure de guider les propriétaires de véhicules à travers ces démarches administratives.
- Réaliser les contrôles techniques des véhicules légers : Le cœur de cette compétence réside dans la capacité à effectuer des contrôles techniques complets des véhicules légers en utilisant les équipements appropriés. Cela comprend l'inspection de divers systèmes tels que les freins, les émissions, les phares, la direction, etc.
- Réaliser les contre-visites et les contrôles complémentaires des véhicules légers : Le contrôleur technique est amené à effectuer des contre-visites lorsque des défaillances ont été détectées lors du contrôle initial. Il doit également être capable de réaliser des contrôles complémentaires pour évaluer les réparations effectuées par les propriétaires de véhicules.
- Accueillir un client, prendre en charge un véhicule, le restituer, commenter le procès-verbal : Cette compétence englobe l'ensemble du processus de relation client, de l'accueil initial du propriétaire du véhicule à la remise du véhicule avec le procès-verbal de contrôle et les explications nécessaires. Le contrôleur doit fournir un service client de qualité.
- Appliquer les procédures du système qualité, exploiter les statistiques d'activité, les indicateurs et les compteurs d'exception : Le contrôleur technique doit suivre les procédures de gestion de la qualité définies par le centre de contrôle. Il doit également être capable d'analyser les données statistiques pour évaluer la performance du centre et prendre des mesures correctives en cas de non-conformité.
Exemples de questions posées pendant la session d'examen
1. Quelles sont les principales étapes du contrôle technique des véhicules légers ?
Notre conseil : Lorsque vous répondez à cette question, assurez-vous de mentionner les étapes clés du contrôle technique, telles que l'accueil du client, l'inspection des freins, des émissions, des phares, etc. Expliquez brièvement chaque étape pour montrer votre compréhension du processus.
2. Pouvez-vous citer quelques-unes des défaillances courantes que vous pourriez constater lors d'un contrôle technique ?
Notre conseil : Soyez prêt à énumérer quelques défaillances courantes, comme des freins usés, des feux défectueux, des émissions excessives, etc. Utilisez des exemples concrets de défaillances que vous pourriez rencontrer dans votre travail.
3. Comment gérez-vous une situation où le propriétaire d'un véhicule conteste le résultat du contrôle technique et pense que des erreurs ont été commises ?
Notre conseil : Dans votre réponse, mettez en avant vos compétences en service client. Expliquez comment vous écoutez attentivement les préoccupations du client, comment vous examinez soigneusement les résultats du contrôle et comment vous fournissez des explications claires et des solutions si nécessaire. Montrez votre capacité à gérer des situations délicates avec professionnalisme.
Nos conseils pour une bonne préparation
Apprenants et
candidats
Concentrez-vous particulièrement sur les modules de cours relatifs aux systèmes de freinage, aux émissions et aux feux des véhicules. Ce sont des domaines cruciaux pour le contrôle technique.
candidats
Formateurs
Encouragez l'interaction pratique et l'utilisation d'outils de contrôle réels en classe. Les apprenants bénéficieront de l'expérience pratique pour devenir de meilleurs contrôleurs techniques.
Ecoles et
centres de formation
Favorisez des partenariats avec des centres de contrôle agréés pour offrir aux apprenants une expérience réelle en situation de travail. Cela renforcera leur compréhension pratique du métier.
centres de formation
Vous pouvez utiliser le copilote d'Educentre pour réussir vos actions de formation.
Informations officielles
Code RNCP : RNCP37320
Consultez les documents officiels, notamment le REAC (Référentiel Emploi Activités Compétences) et le
RC (Référentiel de Certification) pour plus d'informations :
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