Présentation

Compétences à valider

Effectuer le montage et les réparations des équipements d'optique-lunetterie de détail

• Monter les équipements d'optique-lunetterie : Cette compétence implique l'assemblage des différents éléments d'une paire de lunettes, y compris les verres correcteurs et la monture, en suivant les spécifications de la prescription médicale. Cela nécessite une grande précision et une attention aux détails pour garantir que les lunettes répondent aux besoins du client.
• Retailler manuellement un verre détouré d'optique-lunetterie : Cette compétence consiste à ajuster manuellement les verres correcteurs pour les adapter à la monture choisie par le client. Cela peut nécessiter des compétences en meulage et en polissage pour obtenir un ajustement parfait.
• Réparer ou remplacer des pièces défectueuses sur des montures : Dans le cadre du service après-vente, cette compétence implique la capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes avec les montures de lunettes. Cela peut inclure le remplacement de charnières cassées, de branches endommagées ou d'autres pièces défectueuses.
• Relever les paramètres de montage d'un équipement d'optique-lunetterie : Cette compétence consiste à prendre des mesures et à noter les spécifications nécessaires pour l'assemblage et la personnalisation des lunettes, en fonction de la prescription médicale et des préférences du client. Cela garantit que les lunettes sont correctement ajustées.

Vendre des équipements et des produits d'optique-lunetterie de détail

• Réaliser la vente-conseil en magasin d'optique-lunetterie de détail : Cette compétence implique la capacité à interagir avec les clients, à comprendre leurs besoins visuels et esthétiques, à les conseiller sur les montures et les verres appropriés, et à proposer des solutions personnalisées en fonction de leur prescription médicale et de leur budget.
• Analyser la prescription médicale d'un équipement ophtalmique : Cette compétence consiste à interpréter la prescription émise par un ophtalmologiste, en comprenant les valeurs de correction nécessaires pour les verres correcteurs. Il est essentiel de s'assurer que la prescription est correctement traduite en lunettes adaptées aux besoins du client.
• Relever les paramètres de montage d'un équipement d'optique-lunetterie : Cette compétence consiste à prendre des mesures et à noter les spécifications nécessaires pour l'assemblage et la personnalisation des lunettes, en fonction de la prescription médicale et des préférences du client. Cela garantit que les lunettes sont correctement ajustées.
• Assurer la livraison et l'après-vente d'un équipement d'optique-lunetterie : Cette compétence englobe la remise des lunettes au client, en veillant à ce qu'elles soient bien ajustées et confortables. Elle inclut également la gestion des éventuelles retouches ou ajustements nécessaires après la livraison, ainsi que la résolution des problèmes signalés par le client.

Réaliser le suivi des dossiers clients et des approvisionnements d'un magasin d'optique-lunetterie de détail

• Gérer un dossier client en magasin d'optique-lunetterie de détail : Cette compétence implique la tenue et la gestion des dossiers individuels des clients, y compris les informations sur leur prescription, leurs préférences en matière de montures et de verres, les transactions passées et tout suivi nécessaire. Elle permet de fournir un service personnalisé aux clients.
• Suivre les commandes et les mouvements de stock : Cette compétence consiste à gérer les stocks de montures, de verres et d'autres fournitures nécessaires à l'activité, en s'assurant que les produits sont disponibles lorsque les clients en ont besoin. Elle implique également le suivi des commandes fournisseurs et le maintien d'un inventaire précis.

Exemples de questions posées pendant la session d'examen

Informations officielles