La certification
Le technicien en montage et vente d'optique-lunetterie occupe une position essentielle au sein d'une chaîne de prestations, qui débute avec la prescription d'un professionnel de santé et se termine par la réalisation d'un équipement généralement pris en charge par les organismes de couverture sociale. Travaillant sous la supervision constante d'un opticien diplômé et en se basant sur la prescription de l'ophtalmologiste, le technicien en montage et vente d'optique-lunetterie vend et fabrique un équipement qui répond aux besoins et aux préférences du client, que ce soit en termes d'usage, de budget, de confort ou d'esthétique. Son rôle englobe diverses activités, notamment l'accueil de la clientèle, l'analyse des besoins, les conseils techniques et esthétiques, la création d'une offre personnalisée, la remise de devis, la gestion des dossiers clients, le suivi des commandes et des stocks, la fabrication de l'équipement, la livraison, ainsi que le service après-vente.
Les principales qualités requises pour ce métier sont la polyvalence, le sens du relationnel, l'observation attentive, un souci de l'esthétique, une organisation rigoureuse et une grande minutie. Les activités se déroulent dans deux espaces distincts : la surface de vente et l'atelier. Dans la surface de vente, le technicien est en contact direct avec les clients et travaille sous la supervision constante d'un opticien diplômé. Il utilise des appareils de mesure, des outils informatiques avec des logiciels spécialisés, ainsi que des outils de précision pour ajuster l'équipement et effectuer des opérations rapides d'après-vente. Dans l'atelier, qu'il soit intégré au point de vente ou délocalisé, il assure le montage et la réparation des équipements en utilisant des appareils de mesure, des machines d'usinage, et divers outils pour le montage et la réparation. Les horaires de travail varient en fonction des commerces de jour, avec des amplitudes d'ouverture pouvant inclure les samedis. La station debout est prédominante dans ce métier.
Documents et référentiels de la certification
Dans le cadre des Titres Professionnels en France, les référentiels de certification permettent de définir les compétences et les connaissances attendues pour l'obtention du titre.
1. REAC (Référentiel Emploi Activités Compétences)
Le REAC est un document de référence qui décrit en détail
les compétences, les activités et les savoir-faire nécessaires pour exercer un métier spécifique. Il sert de
base à la construction des Titres Professionnels en définissant les compétences que les candidats doivent
acquérir pour obtenir leur certification.
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REAC
2. RC/RE (Référentiel de Certification/Référentiel d'Évaluation)
Le RE (connu aussi sous l'acronyme RC) précise les critères
d'évaluation et les modalités de passage de l'examen. Il indique comment les candidats seront évalués pour
obtenir le Titre Professionnel et décrit ce qu'ils doivent savoir et savoir-faire.
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RC/RE
3. ECF (Évaluations passées en Cours de Formation)
Les ECF sont des évaluations qui permettent de vérifier
l'acquisition des compétences et des connaissances par les candidats. Elles sont réalisées en cours de
formation et permettent de préparer les candidats à l'examen final.
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livret ECF
4. Fiche de communication
La fiche de communication est un document qui présente
le Titre Professionnel et les compétences qu'il permet d'acquérir. Elle est destinée aux candidats et aux
employeurs et permet de mieux comprendre le Titre Professionnel et son contenu.
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