Le conseiller en insertion professionnelle (CIP) favorise par des réponses individualisées l'insertion sociale et professionnelle des jeunes ou des adultes rencontrant des difficultés d'insertion ou de reconversion. Cela inclut la prise en compte des dimensions multiples de l'insertion telles que l'emploi, la formation, le logement, la santé, la mobilité, l'accès aux droits, etc. Son action vise à les aider à construire et à s'approprier un parcours d'accès à l'emploi et à surmonter progressivement les freins rencontrés.

Le CIP accueille les personnes individuellement ou en groupe et facilite leur accès à des informations concernant l'emploi, la formation et les services dématérialisés. Il appréhende la personne dans sa globalité et analyse ses besoins, identifiant ses atouts, ses freins, ses motivations et ses compétences pour élaborer avec elle progressivement un diagnostic partagé de sa situation.

Le CIP s'appuie sur ses connaissances du bassin d'emploi, du marché du travail, de l'offre de formation, des dispositifs et des aides pour favoriser les interactions entre les publics et leur environnement socio-économique. Il travaille en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial avec des structures et des acteurs de son territoire d'intervention qu'il a identifiés. Il rend compte de son activité à sa structure et aux prescripteurs, en assurant le traitement administratif à l'aide d'outils bureautiques et numériques.

Le CIP définit avec les personnes des parcours d'insertion adaptés à leurs projets, ressources et besoins, en utilisant des entretiens individuels centrés sur la personne. Ces parcours sont structurés en étapes que le CIP réajuste en fonction de la progression effective des personnes et des évolutions de l'environnement socio-économique. Il les suit dans la réalisation de leurs parcours, en utilisant les services numériques adaptés, et contribue à la levée des freins rencontrés. Il organise et anime des ateliers liés à leur parcours d'insertion et analyse régulièrement sa pratique pour l'améliorer.

Le CIP prend contact avec des employeurs pour développer des modes de coopération et aide ces derniers dans le recrutement et l'intégration de différents publics. Il contribue à l'insertion durable des publics dans l'emploi, tout en inscrivant ses actes professionnels dans une démarche de développement durable. Le CIP respecte les principes éthiques du métier et peut se spécialiser dans un champ spécifique de l'insertion en fonction de son contexte de travail.

Le CIP intervient dans les locaux de son organisme et, selon ses missions, dans ceux des partenaires ou en entreprise. Il est en contact principalement avec le public de sa structure, travaillant seul ou en équipe et entretenant des liens permanents avec les acteurs locaux de l'insertion sociale et professionnelle. Ses interventions s'effectuent dans le cadre d'horaires généralement réguliers.