Sous la supervision du responsable ou du coordinateur de la structure d'insertion, l'encadrant technique d'insertion est responsable de l'organisation et de la gestion d'une activité de production, en tout ou en partie. Son objectif est de définir les conditions de réalisation d'un bien ou d'un service, de planifier sa mise en œuvre, et de superviser sa réalisation pour garantir une prestation conforme aux exigences en termes de qualité et de quantité. Il utilise des outils numériques pour organiser et gérer la production, tout en répartissant le travail en fonction des compétences et des besoins des salariés en insertion qu'il encadre.

L'encadrant technique d'insertion assume un rôle essentiel dans la présentation du travail, l'explication des règles de fonctionnement, et l'information sur les règles d'hygiène et de sécurité au travail, en veillant à leur respect. Il donne des consignes, vérifie leur compréhension et assure leur mise en application. Il anime l'équipe, favorise la cohésion et stimule la motivation. De plus, il gère les relations interpersonnelles au sein de l'équipe et intervient pour résoudre les conflits éventuels.

L'encadrant technique d'insertion participe activement à l'accueil, à l'accompagnement socioprofessionnel, et au suivi du parcours des salariés en insertion au sein de la structure. Il travaille à créer une relation de confiance avec les salariés, identifie leurs atouts et leurs obstacles, et les aide à prendre conscience de ces éléments. Il collabore en équipe, en réseau, et en partenariat avec d'autres acteurs impliqués dans le parcours d'insertion. Il analyse les situations, communique des informations aux parties prenantes, et réagit en cas d'urgence.

Dans le cadre de sa mission, l'encadrant technique d'insertion favorise l'acquisition des compétences professionnelles et des comportements appropriés en situation de production. Il organise des séances d'apprentissage basées sur les tâches nécessaires à la réalisation de la production de la structure. Il planifie et anime ces séances en utilisant des méthodes pédagogiques pertinentes et en s'assurant de l'acquisition des compétences. Tout au long du parcours d'insertion, il évalue les acquis et documente les résultats pour assurer une traçabilité des compétences acquises au sein de la structure.